আপনার ব্যক্তিগত তথ্য mbetway-র কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
প্রতিটি নীতি তৈরি হয়েছে আপনার সর্বোচ্চ সুরক্ষাকে কেন্দ্রে রেখে।
mbetway জানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। এই নীতিটা লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে সবাই বুঝতে পারেন। কোনো অনুচ্ছেদে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। এই নীতি শুধু mbetway ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য — তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে নয়।
mbetway দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | একাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | একাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্টের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ট্রানজেকশন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়ার জন্য |
| প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় | ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
mbetway ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে।
mbetway আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় একাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করে দিতে পারবেন। mbetway আপনার এই পছন্দকে সম্মান করে।
mbetway আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
mbetway যে সব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তাদের সবাই একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখার চুক্তিতে বাধ্য। চুক্তি ভঙ্গ করলে তাদের সাথে সম্পর্ক অবিলম্বে বাতিল করা হয়।
mbetway আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের একটি দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করেন।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে (যদিও এটি অত্যন্ত বিরল), আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং ক্ষতি প্রশমনের সব পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
mbetway ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা mbetway সর্বদা সম্মান করে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@mbetway.bet-এ ইমেইল করুন। mbetway ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
mbetway শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। একাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| একাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক অডিট ও কর সংক্রান্ত আইন |
| গেমিং ইতিহাস | একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ১ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | সদস্যপদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত | যোগাযোগের পছন্দ মনে রাখতে |
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বেটিং ও দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর
mbetway-তে আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে খেলার অভিজ্ঞতা নিন।